■お届け指定日について
イベントによってお届け指定日が異なります。
具体的なお届け指定日については、イベントページ内に記載しています。
＊天候や交通事情により、お届けが前後する場合もあります。
＊よりおいしく召し上がっていただけるように考慮して、お届け指定日を設定させていただいています。
＊参加者のみなさま宛に一斉に発送している関係で、指定日の変更や配送会社の指定など、個別の対応ができかねますので、あらかじめご了承ください。
■指定日で受け取りがむずかしい場合
伝票番号をお伝えしますので、ご自身でお受け取りしやすい日時に変更をお願いします。
ご希望の方は、 ope@kitchhike.com 宛にイベント情報とご自身の情報を添えてご連絡ください。
＊食材が発送されてからのお伝えとなります。（開催5日〜2日前頃）
＊開催日直前の場合、日時変更が間に合わない場合もありますので、ご心配な方はお早めにお問い合わせくださいますようご協力をお願いします。
各運送会社の便利なサービスご紹介
■ヤマト運輸
LINE友だち追加すると、LINE上で再配達の依頼ができます
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/renkei/LINE/
■佐川急便
Web上で再配達の依頼ができます
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/redeliver.html
■日本郵政
LINE友だち追加すると、LINE上で再配達の依頼ができます
https://www.post.japanpost.jp/send/line/index.html
■配送先住所について
予約時にご入力いただいた配送先住所は、ご自身で修正・変更することはできません。
万が一、修正が必要な場合は、お早めに ope@kitchhike.com 宛にご相談ください。
＊食材発送準備に入っている場合、修正・変更が間に合わない場合もありますので、
ご入力間違いがないようにご注意ください。
■食材が届いたら
冷蔵または冷凍でお届けの場合、お受け取り後すぐに冷蔵または冷凍庫に保管ください。
＊宅配BOXの利用や置き配はなるべく避けるか、配達員が置いた後すぐに受け取ってください。
■食材のお届けができなかった場合
ご不在がつづいたときや、予約時にご入力いただいた住所に不備があったときなど、
食材のお届けができなかった場合、食材の再配送および参加費のご返金はできかねますので、
あらかじめご了承ください。
（2024/4/23更新）