各注文に対して登録されている配送情報（伝票番号・配送事業者）を元に、キッチハイク側で各種配送業者の追跡サービスを利用して商品が出荷されているかどうかのチェックを日毎に行っております。
該当する伝票番号が配送業者の追跡サービス上で「出荷済み」になっていることが確認できた場合に注文が「発送完了」ステータスとなり、「発送済み」一覧に移動されます。
そのため、事業者さまより各注文の配送情報をご登録いただいた後も、まだその商品が未出荷の状態である場合は「対応完了」ステータスとして注文情報が掲載され続けます。商品の発送がキッチハイク側で確認できて初めて「発送済み」一覧への移動が起こります。