登録している商品情報を変更したい場合

商品情報の変更は、注文管理画面右下の「お問い合わせ」ボタンからキッチハイクへご連絡ください。

商品情報は、お客様向けの販売ページ・お支払い金額・送り状の内容に連動しています。誤りを防ぐため、キッチハイクで内容を確認したうえで変更しています。

現在の登録内容を確認する

左メニューの「商品」を開くと、現在ご登録いただいている商品を確認できます（閲覧のみ）。

![商品一覧](画像を挿入: /tenant/products)

一覧では次の内容をご確認いただけます。

  • SKU（商品管理コード）／商品名
  • 卸値（税抜）／税率／送料（税抜）
  • 温度帯（常温・冷蔵・冷凍）
  • リードタイム（日数）
  • 受付状況（随時受付・予約受付・受付停止）
  • 日付指定の可否／商品詳細URL

商品名や受付ステータスで絞り込めます。検索欄にキーワードを入れて「絞り込み」を押してください。

変更を依頼する手順

1. 画面右下の「お問い合わせ」ボタンを押す

2. 「お問合せフォームを開く」を選ぶ

3. 変更内容を記入して送信する

次の内容をお知らせいただくとスムーズです。

【ご依頼内容】商品情報の変更

・事業者名：
・対象商品（SKU / 商品名）：
・変更したい項目：（例）卸値、送料、リードタイム、受付状況
・変更前：
・変更後：
・変更を反映したい希望日：

よくある変更のご依頼

変更したいことご連絡いただきたい内容
一時的に注文を止めたい対象商品と、受付を停止したい期間
価格・送料を変えたい変更後の金額と、適用を開始したい日
発送までにかかる日数を変えたい変更後のリードタイム（日数）
商品名・商品説明を直したい変更後の文言

変更が反映されるまで

  • キッチハイクで内容を確認のうえ、事業者さまにご連絡をさせていただきます。
  • すでに受注済みの注文には、変更前の内容が適用されます。 受注済み分の取り扱いについてご相談がある場合は、あわせてお知らせください。

お問い合わせフォームに直接アクセスする

https://support.kitchhike.com/hc/ja/requests/new

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