発送情報の登録方法（個別に操作） – NIPPON LOCAL FOOD GIFT 受発注ヘルプガイド

この記事でできること

注文詳細画面から、1件ずつ伝票番号（送り状番号）を登録する方法を説明します。

まとめて登録したい場合は、記事「発送情報の登録（一括）」をご覧ください。

登録できる注文: ステータスが「未対応」「出力済み」の注文のみです。「伝票発行中」（キッチハイクが佐川BizLogiで手配済み）や「伝票登録済み」「発送完了」の注文には、伝票登録のボタンが表示されません。

左メニューの「注文」→「通常注文」を開き、登録したい注文の行をクリックします（注文番号のリンクからでも開けます）。

![注文一覧](画像を挿入: /tenant/orders の一覧)

探しにくいときは、画面上部の検索に注文番号・お客様名・都道府県を入力して「適用」を押してください。佐川の送り状に印字された短縮形の注文番号でも検索できます。

注文詳細画面の右上、ステータスの隣にある「伝票登録」ボタンを押します。

![注文詳細](画像を挿入: 注文詳細の右上「伝票登録」ボタン)

ボタンが表示されない場合は、その注文がすでに登録済みか、キッチハイク側で送り状を手配している注文です（→ 記事「注文のステータスについて」）。

伝票登録の画面が開きます。上部に配送先（変更不可）が表示されるので、送り状の宛先と一致しているかご確認ください。

![伝票登録フォーム](画像を挿入: 伝票登録フォーム)

入力する項目は3つです。

項目	必須	説明
配送業者	必須	ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便 / その他から選びます。初期値は御社の既定の配送業者です。
伝票番号	必須	半角数字12桁（例: `123456789012`）、またはハイフン区切り（例: `1234-5678-9012`）で入力します。
出荷予定日	任意	初期値は当日です。今月1日〜本日から31日後の範囲で指定できます。空欄のままでも登録できます。

入力内容を確認して「登録」を押します。注文詳細画面に戻り、ステータスが「伝票登録済み」に変わっていれば完了です。

メッセージ	原因と対処
伝票番号の形式が不正です（半角数字12桁または 1234-5678-9012）	全角数字・スペース・記号が混ざっていないかご確認ください。コピー＆ペーストの際に余分な文字が入りやすいためご注意ください。
出荷予定日は YYYY-MM-DD 以降を指定してください／までを指定してください	指定できるのは今月1日から本日の31日後までです。範囲外の日付は登録できません。
この注文は伝票登録の対象外です（「未対応」「出力済み」の注文のみ登録できます）	別の画面ですでに登録済みか、キッチハイク側で送り状を手配した注文です。ステータスをご確認ください。

Q. 登録した伝票番号を間違えました。修正できますか？ A. 登録後は画面から修正できません。画面右下の「お問い合わせ」からご連絡ください。

Q. 出荷予定日は必ず入力する必要がありますか？ A. 任意項目です。空欄でも登録できます。

Q. 1件ずつではなく、まとめて登録したいです。 A. 記事「発送情報の登録（一括）」をご覧ください。CSVから一括で取り込む方法を2通りご用意しています。

Q. この注文についてキッチハイクに確認したいことがあります。 A. 注文詳細画面の下部に「お問い合わせ」欄があります。そちらに入力いただくと、その注文についてのやりとりとして担当者に届きます。連絡事項を記録として残したいだけの場合は「注文メモ」もご利用いただけます。