キッチハイクは「みんなで食卓を楽しむ」ために存在しており、それ以外の目的で利用することは、利用規約で禁止しております。安心なコミュニティを守るため、皆様のご報告などのご協力が、コミュニティの健全化に繋がります。
◎違反報告って?
キッチハイク内で以下の行為を受けた場合、すぐに運営までお知らせください。
◎どうやって報告するの?
ご報告は、以下のアドレス宛に、出来るだけ詳細な状況をお知らせください。
◾️違反報告の書き方について
違反行為の詳細をできるだけ詳しく共有してください。情報が多ければ多いほど、はやく対応を進めることができます。
- 違反行為者の名前
- 同席したキッチハイクの食事会名と日付
- 規約違反行為の詳細 (具体的な言動など)
- 規約違反行為の証拠となるもの(例:マルチ商法の勧誘をされた際のメッセージのスクリーンショット)
規約違反行為の証拠となるものを共有いただけると、規約違反者により厳しい対処をすることが可能です。特に勧誘・営業行為等をされた場合は、メッセージの履歴など証拠となるものは消さず、必ず保管しておくようにしましょう。
◎報告した内容はどう対応されるの?
違反行為のご報告は全て確認し、追加でヒアリングをさせていただく場合があります。
◾️事実確認ができた場合、規約違反者には注意喚起や利用停止などの対処をすることが可能です。
- 報告者が特定されるような情報はお伝えしませんので、ご安心ください。
- 規約違反者への対処は、報告者にお伝えしない場合があります。
◾️規約違反行為のご報告全てに対処を約束するものではありません。
以下のように事実確認が十分に行えない場合や、規約違反に当たらないと運営側が判断した場合は、対応を行わない場合があります。不当な報告によって、他のユーザーが被害を受けることを防ぐためです。
- 迷惑行為を受けた本人ではない第三者からの、証拠のない報告(例:前に会った参加者から、〇〇さんに勧誘を受けたと聞いた気がする)
- 被害が出た事実もなく、憶測だけの報告(例:〇〇さんはあのビジネスに関わっているので営業行為をするかもしれない)
(2023.04.23更新)