◎退会の手順
設定画面から、以下の手順でアカウント削除が可能です。
①WEBサイトでログイン、アカウントの設定ページへ
②設定ページ一番下の「アカウントの削除」を選択
③確認のウィンドウが表示されるので、「OK」を選択
※アプリでは退会手続きはとれません。
◎運営にアカウント削除を依頼したい
退会手続きはユーザー様ご自身で行っていただく必要がございます。
不正利用防止の観点から、お問い合わせいただいても運営側での退会処理を行うことができかねますので予めご了承ください。
もし、何らかのシステムトラブルが発生して手続きが行えない場合は、状況の詳細とスクリーンショットを添付の上、ご連絡をお願いいたします。
◎【重要】「未来に使える飲食店応援チケット」を購入者の方へ
チケットの使用状況に関わらず、
チケット有効期限まではアカウントの削除ができません。
チケット有効期限前にアカウントを削除したい場合は、
運営側での作業が必要となりますので、以下の手順でお手続きください。
その際に、以下２つの注意事項への同意をご明記の上、退会希望の旨をお伝えください。
【確認必須：2つの注意事項】
①ご購入頂いた飲食チケットの返金はお受けできません。
(飲食点さまに、応援額としてお振込させていただきます。)
②退会後、ご購入頂いたチケットはご利用いただけません。
【手続きの手順】
- 上記、2つの注意事項への同意を明記し、お問い合わせフォームから連絡する。
- 運営側がアカウント削除のシステム対応を行う。（完了連絡をお待ちください。）
- ユーザー様ご自身で、退会の手続きを行う。
※不正利用防止の観点から、運営側で退会処理を行うことはできかねます。
大変お手数おかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。