◎食中毒などのトラブルが発生した場合はどうすればいいの？保険などあるの？
・食中毒や誤飲が起きた場合は、適切な対応をいち早く行いましょう。(「なんとなく」「まあいっか」で対処したことが取り返しのつかない結果を招くことがあります。)
・可能な限り現場の写真を撮りましょう/証拠となるものは残しておきましょう。
・まずは当事者間で解決策を話し合いましょう。(Pop-Up参加費の払い戻しなどで解決できることがあります。)
当事者間の解決が難しく、かつCOOKの過失で【5,000円以上の損害】が生じた場合、COOKは保険が利用できる可能性があります。例えばPop-Up開催中に物を壊したり、人にケガ等をさせたりした場合が対象で、補償金額は3億円が上限です。
詳しくは「KitchHikeあんしん保険」をよく読み、条件を満たす場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。